Si busca el servicio técnico de Ufesa en Madrid, aquí le explicamos cuándo le conviene acudir a la red oficial de la marca y cuándo podemos ayudarle nosotros. En Bifros reparamos electrodomésticos a domicilio en Madrid y su comunidad, como técnicos independientes. Para consultarnos, llame al 91 365 47 47.
Antes de nada: ¿su aparato Ufesa está en garantía?
Desde 2022, los productos nuevos tienen una garantía legal de tres años desde la entrega: si el defecto aparece en ese plazo, responde el vendedor (artículo 120 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores). Si su aparato tiene menos de tres años, reclame primero a la tienda o a la red oficial de Ufesa, cuyos datos vienen en la documentación del producto. Repararlo por su cuenta durante ese plazo puede complicarle la reclamación.
Si ya no está en garantía, o si prefiere no esperar, podemos ayudarle nosotros. Bifros es un servicio técnico independiente y multimarca: no somos el servicio técnico oficial de Ufesa.
Qué aparatos Ufesa le podemos revisar
- Gran electrodoméstico con marca Ufesa (lavadoras, lavavajillas, frigoríficos u hornos de algunos años): los reparamos a domicilio. En lavadoras, lo que más vemos es que no desagua, pierde agua o se queda llena de agua.
- Centros de planchado, planchas, cafeteras y aspiradoras: llámenos antes con el modelo y la avería. Le diremos por teléfono si podemos repararlo y si compensa: en aparatos pequeños, a veces cuesta más arreglarlo que comprar uno nuevo.
Si su centro de planchado pierde agua o no da vapor, antes de llamar compruebe si el depósito tiene cal acumulada y si el modelo tiene un tapón o cartucho antical que haya que limpiar o cambiar: lo explica el manual del aparato. Si echa agua por la base o salta la luz, desenchúfelo y no lo use.
Cómo trabajamos: presupuesto antes y garantía por escrito
- Llamada: al 91 365 47 47 le pedimos la marca, el modelo (está en la etiqueta del aparato) y qué hace exactamente. Con eso el técnico va con una idea de la avería.
- Diagnóstico en su domicilio: el técnico revisa el aparato y le explica qué falla.
- Presupuesto antes de reparar: usted decide si se repara o no. La normativa de reparación de aparatos de uso doméstico (Real Decreto 58/1988) le da derecho a pedir el presupuesto por escrito, con una validez mínima de 30 días.
- Reparación y garantía: la reparación lleva garantía por escrito. Ese mismo real decreto fija una garantía mínima de tres meses para las reparaciones.
Preguntas frecuentes sobre la reparación de electrodomésticos Ufesa
¿Son el servicio técnico oficial de Ufesa?
No. Somos un servicio técnico independiente y multimarca. Si su aparato está en garantía, reclame a la tienda o a la red oficial de Ufesa.
¿Qué garantía tiene un aparato Ufesa nuevo?
La garantía legal de los productos nuevos comprados desde 2022 es de tres años desde la entrega (artículo 120 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores). Durante ese plazo, responde el vendedor.
¿Reparan lavadoras y lavavajillas Ufesa a domicilio?
Sí. Llame al 91 365 47 47 con el modelo y la avería y le damos cita.
¿Me dan el precio antes de reparar?
Sí. Le damos el presupuesto antes de reparar y, si lo pide, por escrito, con una validez mínima de 30 días.
¿Tiene un Ufesa averiado fuera de garantía?
Llame al 91 365 47 47 y le diremos si compensa repararlo.